IP-камера Xiaomi YI Dome Guard YRS.3019, Камера зовнішнього відеоспостереження Xiaomi Yi Dome Guard Wi-Fi

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Відповідно до загальних положень Закону України про Захист прав споживачів, протягом 14 днів з дня купівлі споживач має можливість обміняти товар на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенню. Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався, знаходиться в робочому стані, збережено його товарний вигляд (товар не має подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не зазнавало змін, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов), збережено його споживчі властивості, заводські плівки, а також заводські пломби. Пошкодження або втрата упаковки та/або елементів комплектації унеможливлює повернення товару. При отриманні посилки із замовленням на відділенні перевізника, клієнт має право особисто перевірити зовнішній вигляд товару на відповідність заявленому стану, повноту його комплектації та працездатність. При виявленні будь-яких невідповідностей, пошкодженнь товару, недостачу аксесуарів згідно заявленної комплектації або у випадку загального пошкодження упаковки посилки – ОБОВ'ЯЗКОВО складається акт огляду із співробітниками кур'єрської служби. Без цих документів претензії не ухвалюються. При здійсненні обміну або повернення витрати за послуги доставки покладає на себе споживач в повному обсязі. Товарний вигляд – Новий товар реалізується з заводськими захисними плівками, це є одним з факторів визначення товарного виду. Елементи комплектації товару, такі як зарядний пристрій, гарнітура, будь-які дроти і батарея теж закриті захисними плівками. Покупець повинен пам'ятати, що пошкоджувати ці елементи упаковки не можна! Також не може бути потертостей, бруду і подряпин на виробі. Пломби, ярлики та захисні заводські плівки – Все це відноситься до товарного виду. Якщо при поверненні ви втратили частину комплектації або зірвали заводські плівки, пломби на товарі – в такому випадку товар не підлягає обміну або поверненню на законних підставах. Аксесуари – Поверненню підлягає тільки товар з нерозпакованими аксесуарами. Якщо є сліди розтину аксесуара і спроби повторного запаковування (особливо це стосується поліетиленової упаковки та блістерів) – товар повернути неможливо. Менеджер з прийому товару перевіряє використовувався пристрій чи ні. У разі виявлення сторонніх програм, зміни в налаштуваннях та інших слідів використання – магазин може скористатися правом відмовити клієнту на законних підставах.